Observação importante sobre a exclusão da hospedagem.

A exclusão da hospedagem no painel de controle representa apenas a remoção desse produto específico da conta do cliente. Essa ação não significa, necessariamente, o cancelamento ou encerramento total do contrato com a Skynova.

O cliente pode possuir outros produtos ativos vinculados à mesma conta, como e-mail, domínios, backup, servidores, entre outros. Nesses casos, os demais serviços continuarão ativos normalmente, conforme contratação vigente.

Também é importante considerar que podem existir cláusulas contratuais aplicáveis ao cancelamento de serviços, como aviso prévio, período mínimo de contrato ou outras condições comerciais previamente acordadas, especialmente em contratos relacionados à Skymail/Skynova. A remoção via painel, não reflete em redução financeira ou finalização total do contrato. 

Em caso de dúvida sobre cancelamento contratual, encerramento total da conta ou aplicação de aviso prévio, a solicitação deve ser validada com o setor responsável antes da confirmação definitiva ao cliente.

Acesse o painel de controle inserindo seu nome de usuário e senha de acesso:

Clique em “Hospedagem”, localizado no canto superior esquerdo do painel:

No canto superior direito, clique em “EXCLUIR HOSPEDAGEM”:

O pop-up irá perguntar se deseja excluir o domínio. Aperte “EXCLUIR” e aguarde.

Pronto, hospedagem excluída com sucesso.