Antes de iniciar a atualização é necessário:

• Validar se o disco possui 42GB ou mais disponíveis.
• Baixar previamente a ISO na máquina (pois o download da mesma pode demorar).
• Desabilitar todos os Backup Jobs (para não rodar no meio da atualização).

Baixe a versão mais recente do VBR: https://www.veeam.com/products/free/backup-recovery-download.html

Observações:

• Para realizar o download é necessário criar uma conta gratuita no site oficial da Veeam.
• Caso seu VBR esteja na versão 11.X, é necessário entrar em contato com o suporte da Skymail, pois o Veeam realiza a migração do SQLServer para o PostgreSQL.

1 - Desabilite todos os BackupJob:

Acesse o VBR > Vá em Home > Backup > Selecione todos os Backup Job > Botão direito e Disable.

Após isso basta fechar o VBR.

2 - Atualizando o Veeam Backup & Replication.

Acesse a pasta aonde realizou o Download e monte a ISO:

Na sequencia abra a mesma e execute o Setup com administrador:

Abrindo o backup, clique em Install:

Automaticamente ele reconhecerá que já possui uma instalação e mostrará a opção apenas de realizar o Upgrade:

Aceite os termos e condições:

Aceite o licenciamento automático:

Nessa etapa ele validará todas as dependências que são necessárias para o upgrade, se estiver faltando alguma, será necessário reiniciar a máquina para prosseguir:

OBS: Após reiniciar a máquina, monte novamente a imagem e execute o Setup como administrador, o processo será o mesmo até à tela de System Configuration Check visível acima.

Caso todas as dependências estejam de acordo, pode prosseguir.

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Nessa tela, mantenha desmarcado a opção Update remote components automatically e continue:

Automaticamente o VBR irá iniciar o upgrade, basta aguardar:

Esse processo pode demorar um pouco, depende do desempenho da máquina. 

Após o processo concluir, Abra o VBR.

Na primeira inicialização do VBR atualizado ele solicitara a atualização dos componentes, basta selecionar todos e clicar em Apply.

Após concluir o update dos componentes, habilite novamente todos os Backup Jobs.

Fim!