Skymail – Filtros, Regras, Pastas e Etiquetas

Conceito

As melhorias implementadas no produto Skymail, visam aprimorar a experiência de organização, automação e usabilidade para os usuários. Foram aplicadas funcionalidades que permitem maior controle sobre filtros e etiquetas, movimentação inteligente de mensagens, personalização visual e reaplicação de regras em qualquer pasta, tudo integrado de forma prática e intuitiva à interface atual.

Principais Características

• Criação de pasta virtual que reúne e-mails marcados como importantes ou com etiquetas.
• Área de configuração de etiquetas:
  • Criar etiquetas customizadas (Cores diferentes).
  • Habilitar ou desabilitar a pasta virtual.
• Clonagem de filtros existentes.
• Criação de nova pasta diretamente na ação “Mover para” ou “Copiar para”.
• Campo de pesquisa por nome completo ou parcial também na ação “Mover para” ou “Copiar para”.
• Reaplicação de filtros existentes em qualquer pasta criada e selecionada pelo usuário.

Modelo de cobrança

Incluso no pacote padrão do produto Skymail, sem custo adicional para clientes.

Requisitos para utilização

• Ter contratado e ativado o produto Skymail independentemente do tipo de conta.

Configuração e ativação 

Entre as funcionalidades aprimoradas, apenas a pasta virtual de etiquetas possui configuração disponível. Por padrão, ela vem habilitada para todos os usuários, mas pode ser desativada manualmente nas preferências do Webmail. O controle é feito por meio do botão denominado “Não exibir pasta virtual de etiquetas no Webmail” na seção Configurações → Preferências → Exibição de mensagens, que permite ocultar ou exibir a pasta “Etiquetas” na lista lateral.

Figura 1 - Configuração da pasta virtual "Etiquetas"

Fluxo de Uso / Passo a passo

🏷️Criar uma etiqueta customizada:

1. Acesse o seguinte caminho no Webmail: Configurações → Gerenciar pastas → Preferências → Exibição de mensagens.
2. Na área denominada “Etiquetas”, acione o botão “Adicionar etiqueta customizada”.

Figura 2 - Botão adicionar etiqueta

1. Personalize a cor da nova etiqueta.

Figura 3 - Personalizar a cor da etiqueta

1. Clique em Salvar e a etiqueta estará devidamente criada.

Figura 4 - Etiqueta criada e disponibilizada para uso.

1. Etiqueta disponibilizada na pasta virtual “Etiquetas”.

Figura 5 - Pasta virtual de etiquetas

🏷️Editar uma etiqueta customizada:

1. Na área de configuração de etiquetas, basta alterar o nome, ou a cor da etiqueta e em seguida clicar em salvar.

Figura 6 - Editar etiqueta

🏷️Excluir etiqueta customizada:

1. Na mesma tela, basta acionar o botão representado pelo caractere “X”, e em seguida acionar o botão salvar.

Figura 7 - Excluir etiqueta

Importante: As etiquetas padrão do sistema — Importante, Trabalho, Pessoal, Tarefa e A verificar — são fixas e não podem ser excluídas, nem ter as suas cores modificadas pelo usuário.

📁Pasta virtual de Etiquetas:

• A Pasta Virtual de Etiquetas reúne, em um só lugar, todos os e-mails marcados com etiquetas ou sinalizados como importantes. Com ela, é possível acessar rapidamente mensagens categorizadas e aplicar filtros por tipo de etiqueta ou sinalização, tornando a organização e a triagem de conteúdo muito mais simples e eficiente diretamente no Webmail.

Figura 8 - Local da pasta virtual de etiquetas

• A principal vantagem da pasta virtual de etiquetas é permitir filtros rápidos por tipo de etiqueta ou por mensagens sinalizadas. Basta clicar em uma das subpastas de etiquetas ou na categoria de mensagens importantes para visualizar imediatamente os e-mails agrupados conforme o critério selecionado.

Figura 9 - Filtro rápido por subpasta de etiquetas

🔄Clonar de filtros:

• A funcionalidade de clonagem de filtros permite duplicar rapidamente regras já configuradas, facilitando ajustes e reaproveitamento de filtros semelhantes sem a necessidade de recriação manual.

Figura 10 - Locais de clonagem de filtros

• Para clonar um filtro existente, basta o usuário seguir o seguinte passo:

1. Acesse o menu de filtros: Configurações → Filtros.
2. Localize o filtro desejado: Encontre o filtro que deseja duplicar.
3. Acione o botão “Clonar”: Neste momento o clone é criado com as mesmas regras do original.
4. Edite se necessário: Ajuste as condições ou ações do novo filtro conforme sua necessidade.
5. Salve: Finalize clicando em “Salvar” para ativar o novo filtro.

Observação: Ao clonar um filtro, a cópia será posicionada no final da lista de filtros e receberá automaticamente o nome do filtro original seguido da palavra “Cópia”, facilitando sua identificação e edição posterior (imagem a seguir).

Figura 11 - Posição e rotulação do filtro clonado

📁Criar/Pesquisar pasta ao mover ou copiar mensagens:

• Durante as ações de “Mover para” ou “Copiar para”, o usuário pode criar uma nova pasta diretamente, sem sair do fluxo. Além disso, há um novo campo de pesquisa que permite localizar pastas por nome completo ou parcial, agilizando a movimentação.

Figura 12 - Novos recursos criar ou pesquisar pastas ao movimentar ou copiar mensagem.

• Esses recursos também estão disponíveis no menu de contexto (botão direito do mouse). Ao clicar com o botão direito sobre uma mensagem e acessar “Mais → Mover para” ou “Mais → Copiar para”, o sistema oferece as mesmas opções de criação de pasta e pesquisa rápida, tornando o processo mais prático e integrado à rotina do usuário (Imagem 13).

Figura 13 - Criar ou pesquisar pasta com botão direito do mouse.

• Observação: Os novos componentes — barra de pesquisa e botão de criação de pasta — também estão disponíveis na interface de gerenciamento de filtros. Isso permite ao usuário, durante a configuração da ação do filtro, localizar rapidamente uma pasta existente ou criar uma nova, conforme sua necessidade.
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Figura 14 - Criar ou pesquisar pasta na ação do filtro.

🧩 Reaplicação Pontual de Filtros em Pastas Personalizadas:

• Essa melhoria expande o recurso original de reaplicação de filtros, que antes se limitava à caixa de entrada. Agora, o usuário pode selecionar qualquer pasta criada para executar filtros já configurados, permitindo uma aplicação pontual e direcionada das regras, sem alterar o comportamento padrão do filtro.

Figura 15 - Recurso de reaplicação de filtro com opção de escolha de pasta.

• Esta modificação no componente retorna ao usuário mais flexibilidade, organização e eficiência na aplicação de filtros, podendo gerenciar mensagens de forma prática e direcionada em qualquer pasta.

Importante: A reaplicação de filtros funciona como execução única, sem alterar o comportamento padrão do filtro existente.

Casos de uso

• Organização inteligente de mensagens: Usuários podem visualizar rapidamente e-mails categorizados por etiquetas ou sinalizados como importantes, utilizando a pasta virtual de etiquetas para triagem eficiente.
• Aplicação pontual de regras: Filtros existentes podem ser reaplicados em qualquer pasta criada, permitindo ações específicas como arquivamento, marcação ou redirecionamento de mensagens fora da caixa de entrada.
• Criação de filtros derivados: A clonagem de filtros facilita a criação de variações com pequenas alterações, como mudar o remetente ou a pasta de destino, sem refazer toda a configuração.
• Identificação visual por etiquetas: A definição de cores nas etiquetas customizáveis, permite associar visualmente categorias de mensagens, tornando a navegação mais intuitiva e personalizada.

Limitações Técnicas

• Etiquetas padrão do sistema: As etiquetas pré-definidas (Importante, Trabalho, Pessoal, Tarefa e A verificar) possuem comportamento fixo, não é possível alterar suas cores ou excluí-las, diferentemente das etiquetas customizadas que permitem personalização visual completa.
• Clonagem de filtros: Ao duplicar um filtro, o sistema não verifica se há conflitos com outros filtros existentes. Cabe ao usuário revisar e ajustar o novo filtro conforme necessário.