Whitelabel Skynova

Introdução

Esse documento demonstrará as possibilidades de personalização whitelabel para os revendedores, separando as por padrão ou Premium.

O que é Whitelabel?

O WhiteLabel Skynova permite que o revendedor personalize as interfaces e produtos fornecidos pela plataforma com a sua própria identidade visual.

No modelo de revenda da Skynova, é altamente recomendável que todos os revendedores utilizem o Whitelabel, uma vez que a Skynova não realiza contato direto com os clientes finais da revenda.

Tanto o Whitelabel Padrão quanto o Whitelabel Avançado são gratuitos para o revendedor. No entanto, apenas revendedores selecionados têm acesso ao modelo Premium.

Whitelabel Padrão

O Whitelabel Padrão é ativado automaticamente para todos os revendedores. Ele oferece diversas opções de personalização, que podem ser configuradas pelo próprio revendedor no Painel de Revenda Skynova.

Nesse modelo, a Skynova disponibiliza uma URL genérica — emailemnuvem.com.br — para o acesso aos endereços de serviço dos revendedores.

Whitelabel Premium

Disponível para revendedores selecionados, o Whitelabel Premium oferece personalizações avançadas de interface, produtos e URLs de serviço, realizadas por meio do Certificado Wildcard Skymail. As configurações avançadas são aplicadas manualmente pela equipe técnica da Skynova.

Personalização de Aplicativos

Além das personalizações disponíveis nos painéis, URLs e interfaces web, é possível também personalizar os aplicativos móveis e de desktop (Windows, Linux, iOS, Android e macOS). Essa personalização é oferecida mediante taxa adicional e aplica-se aos aplicativos fornecidos pela Skynova.

O que pode ser personalizado?

Descrição	Whitelabel Padrão	Whitelabel Avançado
Logotipo Webmail e Painel de Controle	✅	✅
Cores principais	✅	✅
Mensagem de uso de quota	✅	✅
Nome dos produtos (Skymail, Skyexchange e Backup online)	✅	✅
Domínio de acesso personalizado e seguro Webmail e Painel de Controle	✅	✅
Nome da Zona de DNS	✅	✅
Nome do serviço/funcionalidade Skybox	-	✅
Domínio de acesso personalizado Skybox (não utilizar skybox.emailemnuvem.com.br)	-	✅
Logotipo Skybox	-	✅
Favicon Skybox	-	✅
Template do e-mail de alertas e compartilhamentos do Skybox	-	✅
Remetente dos e-mails de alertas, avisos e compartilhamentos (não utilizar no-reply@emailemnuvem.com.br)	-	✅
Aplicativos Skybox Desktop e Mobile e Talk Mobile (Mediante taxa adicional).	-	✅

Importante: Ao alterar o nome do serviço ou funcionalidade Skybox, todas as referências associadas — como relatórios, links no Webmail e e-mails de notificação — são atualizadas automaticamente.

Requisitos Whitelabel Premium

Elegibilidade
- Cliente precisa ser revendedor Selecionado.
Personalizações disponíveis no Skybox (Interface Web)
- Nome do produto
  - Até 100 caracteres alfanuméricos. (Recomendável até 8 caracteres).
- Logotipo da Página inicial
  - Formato PNG com fundo transparente;
  - Tamanho máximo: 248 x 103 pixels.
- Favicon da Ferramenta
  - Formato PNG com fundo transparente;
  - Dimensões máximas: 128 × 128 pixels;
- URL de acesso
  - O domínio deve estar incluído no certificado SSL wildcard da Skymail;
  - O domínio deve estar corretamente configurado no DNS, apontando para o pool do Skybox.
- Cor principal
  - Utilizar uma cor escura em formato hexadecimal (exemplo: #123456).
- E-mail remetente dos avisos e alertas
  - O endereço de e-mail deve estar cadastrado no ambiente da Skynova.
- Nome do produto nas assinaturas dos clientes no Painel
  - Até 100 caracteres alfanuméricos.