Talk - Sala de espera
Este guia apresenta o recurso de sala de espera do Talk da Skynova, permitindo controlar o acesso às reuniões ao manter participantes aguardando aprovação antes de entrar na chamada.
Como ativar a sala de espera?
Crie a conversa no Talk com a opção "Permitir que convidados participem via link" ativada.
Copie o link de acesso a sala de reunião na tela a seguir.
Acesse as "Configurações de conversa".
Na seção "Reunião", ative a função "Ativar sala de espera, restringindo a conversa aos moderadores".
⚠️ Atenção: após a ativação, a sala de reunião ficará restrita aos moderadores. Os convidados só poderão acessar por meio do link e mediante aprovação de um moderador.
Como convidar e autorizar a entrada de participantes na reunião?
Em posse do link da reunião, o moderador deve compartilhá-lo com os participantes.
Observação: caso não tenha copiado o link no momento da criação da conversa, é possível recuperá-lo na área do moderador, nas configurações da conversa, conforme ilustrado na imagem a seguir.
Ao acessar o link, o participante deve informar seu nome e clicar no botão para entrar na reunião.
Após clicar no botão de ingresso na reunião, o convidado verá uma mensagem informando que está na sala de espera, aguardando a aprovação do moderador.
Na interface do moderador, ele deve conceder acesso ao convidado utilizando o botão “Mover para a conversa”, representado por um ícone de pessoa com um “+”, localizado à direita da tela (conforme imagem abaixo).
Observações:
Observe nas imagens a seguir que, ao realizar a ação acima, o botão muda de estado: passa a exibir o sinal “-” e o texto deixa de ser “Convidado na sala de espera”, tornando-se apenas “Convidado”, indicando que a operação foi concluída com sucesso.
Na interface do participante, ele já estará na sala de reunião, podendo interagir no chat ou participar/iniciar uma chamada.
Seguindo os passos até aqui, você conseguirá:
Adicionar uma sala de espera em uma conversa.
Convidar participantes via link.
Aprovar o ingresso do participante no grupo da conversa, possibilitando a ele a utilização do chat e chamada.
Permissões avançadas:
Use essas opções com atenção. Elas permitem conceder privilégios adicionais aos participantes:
Promover a moderador: ao ativar, o convidado passa a ter os mesmos privilégios do moderador, podendo adicionar novos participantes e, se necessário, também promovê-los a moderadores.
Redefinir permissões personalizadas: nesta opção, você voltará ao padrão as permissões entregues ao convidado serão removidas (Atenção: ele retornará para a sala de espera).
Conceder todas as permissões: terá acessos para:
Iniciar uma chamada
Pular a sala de espera
Postar mensagens e reações
Ativar o microfone
Ativar a câmera
Compartilhar a tela
Remover todas as permissões: parecido com a redefinição das permissões, remove todos os poderes e retorna o convidado para a sala de espera.
Editar permissões: neste local você define quais são os poderes para um determinado convidado (Ex. apenas mensagens e reações no chat).
Remover participante: exclui o convidado.
Essas configurações adicionais estão localizadas ao lado do botão "Mover para conversa", conforme imagem a seguir.