Criando nova company no VAC (Revenda)
Acesse o console da sua revenda
URL: https://vac.skymail.net.br
Companies
O Veeam trata os clientes como companhias, sendo assim, sempre que for necessária a criação de um novo cliente precisamos criar uma Companhia no console Veeam.
Na página inicial do console clique em "Companies" disponível na barra esquerda:
Na tela "Companies" clique em "+ New":
New Company
Uma nova tela chamada "New Company" irá aparecer, nessa tela temos algumas sessões, cada uma delas é especificada abaixo.
Company Info
- Obrigatório:
Todas as opções obrigatórias são preenchidas através de informações disponíveis no painel de controle da Skymail
- Company Name: Razão social
- Login Alias: ClientID
- Tax ID: CNPJ
- First name: Primeiro nome do cliente
- Last name: Sobre nome do cliente
- Email address: E-mail do cliente
- Company ID: ClientID
- Não Obrigatório:
Os outros campos podem ou não ser preenchidos. Caso as informações de nome, email e etc sejam preenchidas o Veeam utilizará como contato da companhia e no final do processo de criação pode enviar um email para o cliente com os dados de acesso ao VAC.
User info
Aqui iremos criar o usuário que terá acesso ao novo tenant da companhia:
- Obrigatório:
Os campos obrigatórios possui alguns padrões definidos para boas práticas a fim de manter o ambiente Veeam organizado
- Username: Coloque o usuário do tenant do cliente, por boas práticas sempre colocamos o ClientID do cliente.
- Password/Confirm Password: Defina uma senha forte com mais de 6 caracteres, letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
- Enable access to REST API of the backup portal: Por padrão já deixamos habilitado o acesso a API Rest.
Após preencher todas as opções, clique em "Next":
Services
Configure os serviços que deseja fornecer à empresa.
Na aba Remote Services, ficam as opções relacionadas ao gerenciamento remoto de agentes, servidores de backup, Microsoft 365 e nuvens públicas.
Managed backup
Backup agents management
A opção Backup agents management deve permanecer habilitada.
Essa opção permite coletar dados e controlar agentes de backup independentes instalados em estações e servidores da empresa.
Campos disponíveis:
Workstation agents: define a quantidade de agentes para estações de trabalho.
Server agents: define a quantidade de agentes para servidores.
Por padrão, pode ser mantida a opção Do not set any limit, pois depois vamos limitar a quantidade de licença nas próximas configurações.
Cloud Connect Services
Na aba Cloud Connect Services, habilite a opção Cloud backup resources.
Essa opção permite criar um tenant Cloud Connect com recursos de backup em nuvem para a empresa.
Ao habilitar essa opção, o cliente passa a ter acesso aos recursos de backup em nuvem, como armazenamento em repositório Cloud Connect e licenciamento relacionado ao serviço contratado.
Após habilitar a opção, clique em Configure... no campo Cloud Connect server.
Na janela lateral, selecione o servidor Cloud Connect disponível e valide se o status está como Healthy.
Neste exemplo, foi selecionado o servidor: veeam-br1
Gateway Pool
No campo Gateway pool, clique em Automatic selection.
Na janela Gateway Pools, mantenha marcada a opção Automatic selection e clique em Apply.
Essa opção permite que o Veeam selecione automaticamente o gateway disponível para conexão do tenant.
Backup Repository
No campo Backup repository, clique em Configure... e depois em Add.
Selecione o repositório de backup conforme o serviço contratado.
Preencha o nome do repositório Cloud e informe a cota em Repository quota. (é necessário a revenda possuir esse espaço para atribuir para seus clientes).
Em Workloads quota, configure os limites conforme a contratação do cliente. No meu caso, o cliente irá usar 1 licença de veeam servidor, então em Server Quotas, deixei 1.
Após preencher as informações, clique em OK e depois em Apply.
Billing
Em "Billing" apenas verifique se a opção "Skymail Default" está selecionada, no console Veeam é possível gerenciar a parte financeira, porém não utilizamos esse recurso, mantemos apenas no plano padrão.
Após isso clique em Next:
Multi-factor Authentication
Nessa sessão podemos forçar a utilização de MFA para todos os usuários do tenant da companhia, no próximo login cada usuário será solicitado a configurar o MFA.
Nota:
- Essa opção não é obrigatória e será necessária apenas se o cliente solicitar por questões de governança.
Após verificar a melhor opção, clique em "Next":
Notifications
Nessa sessão é possível habilitar a opção "Predefined alarms", com essa opção habilitada o tenant da companhia terá seu próprio conjunto de alarmes que serão acionados de forma independente no portal de backup.
Nota:
- Essa opção é recomendada quando o cliente têm seus próprios técnicos monitorando os estados das tarefas de backup.
Após ativar a melhor opção, clique em "Next":
Summary
Nessa sessão, revise as configurações de cada uma das outras sessões preenchidas. Se você estiver preenchido o campo "Email address" na sessão "Company Info" a opção "Send welcome email notification to the client when I click Finish" ficará disponível para ser habilitada, caso você habilite um email de boas vindas será enviado para o cliente.
Nota:
- A mensagem de boas vindas contém um link para o Veeam Service Provider Console (VAC), nome de usuário e senha que os usuários do tenant da companhia podem usar para acessar o portal do cliente.
Após revisar e habilitar ou não o envio de email, clique em "Finish" e o cliente será criado:
Conclusão
Após criar o tenant da companhia o usuário administrador da companhia para acesso ao VAC será:
URL: https://vac.skymail.net.br
Usuário: LoginAlias\Username
Senha: XXXXX
Notas:
- Como sempre criamos o "LoginAlias" e o "Username" administrador inicial da companhia com o "ClientID" cadastrado na Skymail, o usuário de acesso ficará ClientID\ClientID.
- Para qualquer tipo de acesso seja administrador, subtenant ou qualquer outro sempre será necessário adicionar como prefixo o "LoginAlias" separado por "\".