Este guia orienta como realizar a comutação (failover) do Gateway de VPN através do painel Cloud.

A comutação pode ser utilizada quando for necessário direcionar a conexão VPN para outro endereço IP de gateway, por exemplo, em situações de indisponibilidade ou manutenção do gateway principal.

1. Acesse a área Cloud

Acesse o painel e entre na área Cloud em que a VPN está configurada.

Atenção: antes de realizar qualquer alteração, confirme se está acessando o ambiente do cliente correto.

2. Acesse o Gateway de VPN

No menu da área Cloud, na parte de "Rede" localize e acesse a opção:

Gateway de VPN de usuário

Será apresentada a relação dos Gateways de VPN configurados no ambiente.

3. Edite o Gateway

Localize o Gateway de VPN no qual deseja realizar a comutação.

Ao lado do gateway correspondente, clique em Editar.

Importante: certifique-se de selecionar o gateway correto antes de prosseguir.

4. Configure os IPs para comutação

Na configuração do Gateway, localize o campo Gateway.

Neste campo, informe os endereços IP que serão utilizados para a comutação, separando cada endereço por vírgula (,).

Exemplo:

200.100.10.1,200.100.20.1

Dessa forma, os IPs ficam cadastrados como gateways disponíveis para a conexão VPN.

Importante: não remova ou altere outros parâmetros da VPN caso não seja necessário.

5. Salve a alteração

Após inserir os IPs desejados no campo Gateway, revise as informações e clique em OK para salvar a configuração.

Resumo do procedimento

Aba Cloud → Rede -> Gateway de VPN de usuário → Editar → Gateway → Adicionar IPs separados por vírgula → OK

Exemplo:

IP_PRINCIPAL,IP_SECUNDARIO