Skybox — Criar link de solicitação de arquivos e pastas
A solicitação de arquivos cria um link especial. Você envia esse link para outra pessoa. A pessoa abre o link e envia arquivos ou pastas para você. Ela não precisa ter conta no Skybox. Tudo fica salvo em uma pasta que você escolhe.
Parte 1 – Quem cria o link: Usuário do Skybox. Cria o pedido e envia o link por e-mail ou copia o endereço (URL).
Parte 2 – Quem recebe o link: Qualquer pessoa. Abre o link e envia arquivos ou pastas. Não precisa de conta.
Parte 3 – Ver o que chegou: Usuário do Skybox. Abre a pasta e encontra os arquivos recebidos.
Vídeo da ferramenta em funcionamento
Outra opção: Se preferir, utilize o tutorial descrito abaixo.
Parte 1 – Quem cria o link
Faça estes passos no Skybox, com o seu usuário.
Passo 1 – Abra o menu Novo
Entre em Arquivos.
Clique no botão + Novo.
Passo 2 – Crie a solicitação
No menu, clique em Criar solicitação de arquivo.
Uma janela abre.
Passo 3 – Escreva o que você está pedindo
No campo Assunto da solicitação, escreva o pedido.
Exemplo: Arquivos do processo.
A outra pessoa vai ver este texto.
Passo 4 – Escolha a pasta de destino
Clique no campo Destino do upload.
Escolha a pasta. Exemplo: Meu Negócio LTDA.
Clique em Selecionar.
Os arquivos e pastas recebidos vão ficar nesta pasta.
Passo 5 – Deixe uma anotação e continue
No campo Nota para o destinatário, escreva uma orientação.
Exemplo: Favor anexar os documentos do processo neste local.
Clique em Continuar.
Passo 6 – Defina a data de validade (opcional)
Marque Definir uma data de expiração para o envio.
Escolha a data de um destes jeitos:
Jeito 1: clique no campo e digite a data (dia/mês/ano).
Jeito 2: clique no ícone de calendário e clique no dia.
Depois dessa data, o link não aceita mais envios.
Passo 7 – Senha (opcional)
Para proteger o link, marque Definir uma senha.
Um campo de senha aparece.
Só quem souber a senha consegue enviar arquivos.
Lembre Se usar senha, envie a senha para a pessoa. Se possível, envie por um canal diferente do link.
Passo 8 – Siga sem senha e continue
Neste exemplo, não usamos senha.
Desmarque Definir uma senha.
Clique em Continuar.
Passo 9 – Copie o link
A solicitação foi criada.
Clique no ícone de copiar, ao lado do link.
Cole o link onde quiser: chat, WhatsApp, chamado ou outro e-mail.
Passo 10 – Ou envie o link por e-mail
No campo Enviar link por e-mail, digite o e-mail da pessoa.
O e-mail aparece abaixo do campo.
Clique em Envie e-mail e feche.
Parte 2 – Quem recebe o link
A pessoa que recebeu o link faz estes passos. Ela não precisa ter conta no Skybox. Ela pode enviar arquivos ou pastas.
Passo 11 – Abra o e-mail recebido
Abra o e-mail.
Leia a nota e a data de validade.
Clique em Abrir item compartilhado.
Recebeu só o link? Clique no link ou cole o link no navegador. O resultado é o mesmo.
Passo 12 – Informe seu nome
No campo Nome, digite seu nome.
Clique em Enviar nome.
Passo 13 – Faça o upload
Clique em Fazer upload.
Escolha Fazer upload de arquivos para enviar arquivos.
Ou escolha Fazer upload de pastas para enviar uma pasta inteira.
Passo 14 – Selecione o arquivo
Uma janela do computador abre.
Escolha o arquivo e clique em Abrir.
Espere a mensagem Arquivos carregados com sucesso.
Parte 3 – Tudo chega ao Skybox
O usuário do Skybox que criou o link faz estes passos para ver o que chegou.
Passo 15 – Abra a pasta de destino
Entre em Arquivos.
Abra a pasta escolhida no passo 4. Exemplo: Meu Negócio LTDA.
Passo 16 – Abra a pasta de quem enviou o arquivo
O Skybox cria uma pasta com o nome de quem enviou.
Abra essa pasta. Exemplo: Fulano de Tal.
✓ Pronto!
O que a pessoa enviou já está no seu Skybox. Só você vê esses arquivos, a menos que você decida compartilhar.
Como os clientes podem utilizar
Contabilidade e financeiro: receba todo mês notas fiscais, extratos e comprovantes dos clientes. Use uma pasta para cada empresa. Não precisa de anexo de e-mail.
RH e departamento pessoal: receba os documentos de admissão de novos colaboradores (RG, CPF, comprovante de residência, exames). Use a data de validade como prazo de entrega.
Jurídico: receba documentos de processos e contratos de clientes com link protegido por senha.
Agências, marketing e design: receba logotipos, fotos, vídeos e manuais de marca dos clientes. Arquivos grandes e pastas inteiras chegam sem o limite de anexo do e-mail.
Recrutamento e seleção: receba currículos e portfólios de candidatos. Cada candidato fica em uma pasta com o próprio nome.
Compras e fornecedores: receba propostas, orçamentos e certidões de fornecedores. A data de validade do link marca o prazo final.
Imobiliárias e corretoras: receba a documentação de locatários, compradores e fiadores em um só lugar.
Escolas e treinamentos: receba trabalhos, tarefas e certificados de alunos ou participantes.
Eventos e comunicação: receba fotos e vídeos de participantes, equipes de campo ou parceiros, inclusive pastas completas.
Suporte e TI: receba logs, prints e arquivos de exemplo dos clientes para analisar um chamado. O cliente não tem acesso ao seu Skybox.
Dicas
Crie um link para cada cliente, projeto ou processo. Assim tudo fica organizado.
Use a data de validade para dar um prazo de entrega.
Use senha quando os documentos forem sensíveis.
Os arquivos recebidos ficam visíveis só para você, a menos que você decida compartilhar.