Acesse o painel de controle clicando aqui.

Na aba E-mail, selecione a conta que deseja realizar o upgrade e depois escolha a licença Exchange na opção Tipo de conta:

Informe uma nova senha forte, seguindo as regras atuais (clique no botão Regras):

E depois clique em Salvar modificações, no final da página.

Pronto! Aguarde até 10 minutos para tentar acessar a conta novamente, já como Exchange.

Obs: Depois de clicar em salvar, sua conta será convertida para Exchange e as mensagens do seu e-mail atual que era do tipo SkyMail serão copiadas de forma automática, nos próximos minutos/horas, dependendo do tamanho da conta. Contatos e eventos criados em calendário não são migrados de forma automática.