Como Bloquear/Habilitar o QR Code de Configuração de Dispositivo Apple no Webmail
O objetivo deste material é permitir que o administrador Skymail/Revenda bloqueie (oculte) ou habilite, por cliente, a aba de configuração automática de e-mail e calendário via QR Code para dispositivos Apple, exibida no Webmail em Configurações > Sincronização com Dispositivos > Dispositivos Apple por Perfil.
Onde configurar
A preferência pode ser configurada em dois pontos equivalentes do Painel:
Cliente (Administrativo Skymail ou Revenda editando um cliente): Painel → Clientes → selecione o cliente → Customização → Preferências do Webmail → Configurações e Permissões
Meu Ambiente (cliente logado no próprio Painel): Painel → E-mail → Meu Ambiente → Customização → Preferências do Webmail → Configurações e Permissões
Passo a passo
Acesse o Painel de Controle e vá até Clientes. Localize e selecione o cliente desejado.
Clique na aba Customização e, no menu lateral, selecione Preferências do Webmail.
Dentro de Preferências do Webmail, clique na sub-aba Configurações e permissões.
📷 Print 1 — Customização → Preferências do Webmail → Configurações e Permissões Role a página até localizar o campo Configuração de dispositivo apple, com a descrição "Permite que o dispositivo móvel leia um QRCode para sincronizar automaticamente e-mail e calendário."
📷 Print 2 — campo "Configuração de dispositivo apple" Clique no campo para abrir a lista de opções e escolha o valor desejado:
Em branco — mantém o comportamento padrão (equivalente a "Habilitado"; o QR Code fica visível).
Habilitado — a aba com o QR Code fica visível no Webmail.
Desabilitado — a aba com o QR Code é ocultada no Webmail.
Clique em Salvar modificações para confirmar a alteração. A mudança pode levar até 1 hora para refletir no Webmail.
Comportamento esperado no Webmail
Após salvar, o comportamento da aba Dispositivos Apple por Perfil em Webmail → Configurações → Sincronização com Dispositivos segue esta regra:
Valor da preferência | QR Code exibido no Webmail? |
| Em branco / chave ausente | Sim |
| Habilitado | Sim |
| Desabilitado | Não |