Como bloquear a edição da foto de perfil no Webmail (Informações do Usuário)
Sobre este guia: este passo a passo explica como usar a nova opção de permissão que permite bloquear apenas a edição da foto de perfil na tela "Informações do usuário" do Webmail, mantendo os demais campos editáveis.
O que mudou
Antes, a preferência "Informações do usuário" só permitia dois estados: totalmente bloqueada (somente leitura) ou totalmente editável. Agora existe uma terceira opção, que permite deixar todos os dados do usuário editáveis, exceto a foto de perfil, que passa a ser controlada exclusivamente pelo Painel de Controle.
Onde configurar
A preferência pode ser configurada em três níveis de hierarquia, do mais geral para o mais específico:
Cliente — Painel de controle > Clientes > selecione o cliente > Customização > Preferências do Webmail > Configurações e permissões
Domínio — Painel de controle > Domínios > busque o domínio > Customização > Preferências do Webmail > Configurações e permissões
Caixa postal (e-mail) — Painel de controle > E-mail > busque o e-mail > Webmail > Configurações e permissões
A configuração mais específica prevalece sobre a mais geral. Ou seja, uma preferência definida na caixa postal sobrepõe a definida no domínio, que por sua vez sobrepõe a definida no cliente.
Passo a passo: configurando pelo Painel de Controle
A configuração pode ser feita em qualquer um dos três níveis de hierarquia. Escolha o passo a passo correspondente ao nível desejado.
Nível Cliente
Aplica a preferência para todos os domínios e caixas postais do cliente, exceto onde houver uma configuração mais específica sobrescrevendo-a.
Acesse o Painel de Controle e navegue até Clientes.
Busque e selecione o cliente desejado.
Acesse Customização > Preferências do Webmail.
Clique em Configurações e permissões.
Localize o campo Informações do usuário.
Selecione uma das três opções disponíveis:
Somente leitura — bloqueia completamente a edição das informações do usuário no Webmail.
Imagem somente leitura, dados editáveis — bloqueia apenas a alteração da foto de perfil; os demais campos (nome, telefone, cargo, etc.) continuam editáveis pelo usuário no Webmail.
Totalmente editável — libera a edição de todas as informações do usuário pelo Webmail.
Role a página até o final e clique em Salvar modificações.
1. Configuração nível cliente
Nível Domínio
Aplica a preferência para todas as caixas postais do domínio, exceto onde houver uma configuração feita diretamente na caixa postal.
Acesse o Painel de Controle e navegue até Domínios.
Busque e selecione o domínio desejado.
Acesse Customização > Preferências do Webmail.
Clique em Configurações e permissões.
Localize o campo Informações do usuário.
Selecione uma das três opções disponíveis:
Somente leitura — bloqueia completamente a edição das informações do usuário no Webmail.
Imagem somente leitura, dados editáveis — bloqueia apenas a alteração da foto de perfil; os demais campos (nome, telefone, cargo, etc.) continuam editáveis pelo usuário no Webmail.
Totalmente editável — libera a edição de todas as informações do usuário pelo Webmail.
Role a página até o final e clique em Salvar modificações.
2. Configuração a nível domínio
Nível Caixa postal (e-mail)
Aplica a preferência apenas para a caixa postal selecionada, sobrepondo qualquer configuração feita no domínio ou no cliente.
Acesse o Painel de Controle e navegue até E-mail.
Busque e selecione a caixa postal desejada.
Clique na aba Webmail.
Acesse Configurações e permissões.
Localize o campo Informações do usuário.
Selecione uma das três opções disponíveis:
Somente leitura — bloqueia completamente a edição das informações do usuário no Webmail.
Imagem somente leitura, dados editáveis — bloqueia apenas a alteração da foto de perfil; os demais campos (nome, telefone, cargo, etc.) continuam editáveis pelo usuário no Webmail.
Totalmente editável — libera a edição de todas as informações do usuário pelo Webmail.
Role a página até o final e clique em Salvar modificações.
Perguntas e Respostas
- Por que eu não consigo trocar minha foto de perfil no Webmail?Resp. Provavelmente o administrador do seu e-mail, domínio ou cliente configurou a opção Imagem somente leitura, dados editáveis. Nesse caso, a alteração da foto só pode ser feita pelo Painel de Controle, por um administrador com acesso.
- A configuração feita a nível de caixas postal (E-mail), pode ser sobrescrita pelo domínio ou cliente?
Resp. Não. A hierarquia funciona do mais específico para o mais geral: a configuração feita diretamente na caixa postal tem prioridade sobre a do domínio, que por sua vez tem prioridade sobre a do cliente.
- Essa configuração também bloqueia a aba "Identidades"?
Resp. Não. Este guia trata exclusivamente da tela "Informações do usuário". O bloqueio da aba "Identidade" é uma funcionalidade separada e independente.