1. Acesse o Webmail;
2. Abra o e-mail que contém a solicitação;
3. Clique no menu de opções da mensagem (botão "Mais" [...]);
4. Clique em "Criar tarefa";
   
    
5. Um formulário será aberto já preenchido com os dados do e-mail:
   Título: Assunto do e-mail
   Descrição: Corpo do e-mail
   Prazo: Preenchido pelo usuário
   Prioridade: Por padrão irá aparecer Nenhum, mas é possível ser selecionado entre Alta, Normal e Baixa;
   Lista de destino: Por padrão irá utilizar a lista de tarefas padrão configurada**, mas é possível selecionar dentre as pastas que tem criadas em Tarefas. 
6. Após revisar as informações, edite o que desejar e clique em "Salvar";
7. A tarefa será criada na lista padrão configurada nas suas preferências e aparecerá no menu esquerdo em Tarefas.
   
    

**Como configurar a lista de tarefas padrão

Você pode definir em qual lista suas tarefas serão salvas por padrão:

1. Acesse o Webmail;
2. No menu esquerdo, clique no perfil [...];
3. Clique em Configurações;
4. Vá em Preferências;
5. Vá em Tarefas;
6. No campo Lista de tarefas padrão, escolha a pasta desejada;
7. Clique em Salvar.

💡 Primeira utilização: Se você ainda não tiver nenhuma lista de tarefas criada, o sistema criará automaticamente uma lista chamada "Tarefas" — sem necessidade de nenhuma ação manual.

1. Acesse o Webmail;
2. Selecione todos os e-mails que você deseja gerenciar , podendo aplicar as seguintes ações:
   - Excluir: Exclui os e-mails selecionados
   - Marca como lido: Marcar como lido
   - Marcar como não lido: Marcar como não lido
   - Encaminhar: Encaminha todos os e-mails selecionados como anexo
   - Mover para: Move para uma pasta escolhida
   - Copiar para: Copia para uma pasta escolhida
   - Etiquetas: Aplica etiquetas aos e-mails selecionados
   - É Spam: Marca os e-mails como spam
   - Cancelar: Cancela a seleção atual
   

1. Acesse o Webmail;
2. Na segunda coluna, no menu acima, clique em Opções;
3. Vá até o Modo lista e selecione Agrupamento por assunto;
4. Salve as alterações;
   
    
5. Após este ajuste, habilitará no menu aciona a seleção de agrupamento, você poderá:
   - Expandir Não Lidas
   - Expandir tudo
   - Recolher tudo
   
   
    
6. Pronto!