Talk — Nova conversa: passo a passo e tipos de conversa
No Talk você pode conversar com uma pessoa da empresa ou criar uma conversa em grupo. Na nova versão, ao criar um grupo você escolhe o tipo de conversa, como Conversa confidencial ou Canal, de acordo com o objetivo.
Acessar o Talk
Você pode abrir o Talk de dois jeitos:
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Pelo Skybox: clique no botão de aplicativos (ícone de quadradinhos), no canto superior esquerdo, e escolha Talk.
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Pelo Webmail: clique em Talk na barra lateral esquerda do Webmail. O Talk abre sem sair do e-mail.
Conversar com uma pessoa
- No campo Pesquisar no aplicativo, no topo da lista de conversas, digite o nome ou o e-mail da pessoa.
- Clique no nome dela nos resultados. A conversa privada abre e você já pode enviar mensagens ou iniciar uma chamada.
Observação: a pessoa precisa fazer parte da sua organização.
Criar uma conversa em grupo
- Clique no botão de nova conversa, ao lado do campo de pesquisa, e escolha Criar uma nova conversa. Na página inicial do Talk, você também pode clicar em + Nova conversa na tela principal do app.
- Digite o Nome da conversa (obrigatório). A Descrição e a Imagem são opcionais.
- Em Tipo de conversa, escolha a opção que combina com o objetivo do grupo (veja a tabela abaixo).
- Em Visibilidade da conversa, defina se visitantes podem entrar por link, se haverá senha e se a conversa aparece na pesquisa para outros usuários.
- Clique em Adicionar participantes, pesquise e marque as pessoas ou grupos.
- Clique em Criar conversa.
Tipos de conversa
Os números correspondem aos destaques da imagem 2.
| Tipo | Quando usar |
|---|---|
| 1. Padrão | Conversa comum do dia a dia: mensagens, fios e chamadas de voz e vídeo. |
| 2. Webinário | Eventos abertos ao público. A sala de espera já vem ativada. |
| 3. Apresentação | Apresentações internas, com participação restrita. |
| 4. Conversa confidencial (novo) | Assuntos sigilosos. Ficam desativados o acesso público, os visitantes e as gravações. |
| 5. Canal (novo) | Avisos e comunicados para muitas pessoas. Só os moderadores publicam, e as chamadas ficam desativadas. |
| 6. Sala de voz | Conversas rápidas por voz: quem abre a conversa entra direto na chamada. |