O Talk é uma solução de comunicação integrada à nossa plataforma em nuvem, projetada para otimizar a colaboração entre usuários por meio de mensagens instantâneas, chamadas de áudio e vídeo, compartilhamento de arquivos e outros recursos essenciais para um ambiente corporativo seguro e produtivo.

Disponível incluso para contas Premium com 50 GB ou mais de armazenamento, o Talk também pode ser contratado como add-on individual por caixa para contas com capacidade inferior a 50 GB.

Com o Talk, os usuários podem se comunicar em tempo real por meio de mensagens instantâneas, seja em conversas individuais ou em grupos. O sistema oferece notificações em tempo real para novas mensagens, garantindo agilidade na troca de informações. Além disso, é possível realizar chamadas de áudio e vídeo, tanto individuais quanto em grupo, com a opção de compartilhamento de tela e suporte à criptografia ponta a ponta, proporcionando maior segurança.

A funcionalidade de gravação de chamadas permite que os usuários registrem conversas importantes e as armazenem de forma segura na nuvem. As gravações podem ser compartilhadas com participantes autorizados conforme necessário. O compartilhamento de arquivos também é um diferencial, permitindo anexar documentos diretamente nas conversas e integrá-los ao armazenamento em nuvem, garantindo organização e controle dos dados. As permissões de acesso podem ser configuradas para assegurar a segurança das informações.

O Talk facilita a comunicação em equipe ao possibilitar a criação de canais temáticos para diferentes times e projetos, permitindo que os administradores configurem permissões específicas para cada participante. O histórico de conversas fica disponível para consulta posterior, auxiliando no acompanhamento de discussões e decisões.

A integração com outros serviços, como nosso sistema de e-mail e Skybox, amplia ainda mais as funcionalidades do Talk.

A segurança é um aspecto essencial do Talk. Todas as comunicações são protegidas por criptografia de ponta a ponta, garantindo a privacidade nas mensagens e chamadas.

Gravação

A funcionalidade de gravação do Talk permite registrar chamadas de áudio e vídeo, armazenando-as para consulta posterior. Quando um usuário inicia uma gravação, o sistema captura todo o conteúdo da chamada, incluindo áudio e vídeo de todos os participantes ativos.

Os arquivos gerados são armazenados de forma segura na nuvem, utilizando a cota de armazenamento do usuário que iniciou a gravação. Após a conclusão, o arquivo pode ser acessado diretamente pelo gravador e compartilhado com outros usuários, conforme as permissões definidas.

A gravação é especialmente útil para reuniões importantes, treinamentos e auditorias, permitindo que todas as informações discutidas possam ser revisadas posteriormente. O sistema garante a segurança do conteúdo, respeitando as políticas de privacidade e controle de acesso. A funcionalidade pode ser habilitada ou restringida conforme as necessidades da organização.

Restrições sobre gravação

Usuários convidados não têm permissão para iniciar gravações no Talk. Apenas usuários autenticados, com as permissões adequadas, podem iniciar a gravação de chamadas de áudio ou vídeo.

Convidados podem participar das chamadas e visualizar a gravação, caso o organizador compartilhe o arquivo posteriormente, mas não têm permissão para ativar a gravação diretamente. Esse controle visa garantir maior segurança e conformidade com as políticas de acesso e privacidade da organização.

Armazenamento de gravações

A cota de armazenamento consumida é atribuída à conta do usuário que iniciou a gravação. Mesmo que o organizador da reunião seja diferente, o espaço utilizado para armazenar o arquivo será descontado da cota de quem ativou a gravação. Não é possível gravar diretamente em uma pasta pertencente a outro usuário.

Após a gravação ser concluída, o arquivo pode ser movido manualmente para uma pasta compartilhada, permitindo que outros usuários acessem e façam o download, conforme as permissões concedidas.

Portanto, se um participante autorizado iniciar a gravação, o arquivo será salvo na conta dele, e não na do organizador da reunião. Esse modelo permite um melhor gerenciamento do armazenamento e evita a centralização das gravações em um único usuário.