Talk — Fios (Threads)
O que são os Fios (Threads)?
Os Fios organizam as respostas dentro de uma conversa em grupo no Talk. Em vez de responder no meio do chat geral, você abre um fio com título próprio para um assunto específico. Assim a discussão fica separada do restante da conversa e é fácil de encontrar depois.
1. Criar um fio
- Na conversa desejada, clique no botão + ao lado do campo de mensagem (1).
- Selecione Criar um fio (2).
- Preencha o campo Título do fio com o assunto (1). Esse título identifica o fio na conversa e na lista de fios.
- No campo de mensagem, escreva a mensagem inicial que dá contexto ao assunto (2).
- Clique no botão Criar um fio (3) ou pressione Enter.
Dica: para desistir de criar o fio, clique no X ao lado do título.
2. Responder e acompanhar um fio
O fio aparece no chat como uma mensagem com o ícone e o título do assunto (1). Abaixo dela, o contador mostra quantas respostas o fio já tem (2). Clique no contador para abrir o fio.
Dentro do fio, você vê apenas as mensagens daquele assunto e responde normalmente pelo campo de mensagem. No topo:
- Voltar: retorna para o chat geral da conversa.
- Título e total de respostas do fio.
-
Notificações do fio (sino) e Ações do fio ("…"). Nas notificações, você escolhe entre Padrão (segue as configurações da conversa), Todas as mensagens, Apenas menções de @ ou Desativado. Em Ações, a opção Editar detalhes do fio permite alterar o título.
3. Menu Fios
Para não perder assuntos em andamento, o Talk reúne todos os fios das suas conversas em um só lugar:
- Na barra lateral esquerda, clique em Fios. A opção passa a se chamar Voltar às conversas, que leva de volta à lista de conversas (1).
- A lista mostra cada fio com o título, a última mensagem, o total de respostas e a data da última atividade (2). Clique em um fio para abri-lo.
Ideias de como utilizar Fios
- Dúvida pontual em meio a um projeto: a pergunta e as respostas ficam em um fio próprio, sem interromper o assunto principal do grupo.
- Decisão que precisa de discussão: opiniões, prós e contras ficam organizados e fáceis de retomar.
- Investigação de um problema ou incidente: reúne só as mensagens sobre aquela falha, sem misturar com o chat do dia a dia.
- Onboarding ou explicação técnica: um fio que funciona como FAQ dentro da conversa.
- Planejamento de reunião ou pauta: data, participantes e tópicos combinados em um só lugar.
- Feedback sobre uma entrega: comentários sobre um documento, print ou arquivo específico ficam agrupados.
Boas práticas
- Use um título claro e objetivo. Evite títulos genéricos como "Dúvida" ou "Assunto".
- Crie um fio sempre que a resposta puder gerar uma discussão mais longa.
- Ajuste as notificações de cada fio conforme a sua participação no assunto.
- Consulte o menu Fios periodicamente para acompanhar os assuntos em andamento.