Editar a tela de login do webmail - Revenda
O Webmail permite personalizar o título e a frase exibidos na tela de login, adaptando a experiência de acesso para a identidade visual da sua marca ou do seu cliente. A configuração pode ser feita em dois níveis:
- Revenda → configura pelo Meu Ambiente, aplicando o texto para todos os domínios que não tiverem configuração própria.
- Cliente da Revenda → configura por Domínio, e essa configuração tem prioridade sobre a do ambiente da revenda.
Perguntas frequentes
Posso configurar textos diferentes para cada domínio? Sim. Cada domínio possui sua própria configuração independente. Empresas que possuem múltiplos domínios podem personalizar o texto de login de forma diferente para cada um.
O que acontece se eu deixar os campos em branco? Se ambos os campos estiverem em branco, o sistema verifica se a revenda configurou algum texto. Se ela tiver configurado, o texto da revenda será exibido. Se não houver nenhuma configuração em nenhum nível, os textos padrão do Webmail serão exibidos normalmente.
Posso remover a personalização e voltar ao padrão? Sim. Basta apagar o conteúdo dos campos Título e Frase e clicar em Salvar modificações. O sistema voltará a utilizar o conteúdo do nível superior (revenda ou padrão Skymail).
Em quanto tempo a alteração aparece para os usuários? As alterações podem levar até 1 hora para serem refletidas na tela de login do Webmail.
Posso incluir imagens ou links na frase? Sim, desde que os endereços utilizem HTTPS. Conteúdos como scripts, estilos e quadros incorporados não são permitidos e serão removidos automaticamente ao salvar.
A personalização afeta outros elementos visuais, como logotipo ou cores? Não. Esta funcionalidade é restrita ao título e à frase da tela de login. Outros elementos visuais, como logotipo, cores e imagem de fundo, são gerenciados separadamente nas configurações de identidade visual da conta.
Necessário solicitar ao suporte para ativar funcionalidade.
⏱ As alterações podem levar até 1 hora para serem refletidas na tela de login.
Selecione a seção correspondente ao seu perfil para expandir as instruções:
Revenda
Como editar a minha tela de login do Webmail - Revenda
Caso a opção não apareça, contacte o suporte.
- Acesse o Painel de controle;
- No menu superior, clique em E-mail;
- Vá em Meu ambiente;
- Em Customização;
- Em Visual, desça a página:
- Desça a página e localize o campo Texto da tela de login (Caso não apareça, leia a instrução que está acima Como habilitar a edição de texto na tela de login do webmail do cliente).
- Preencha os campos:
Título: Informe o título que será exibido na tela de login. Deixe em branco para utilizar o título padrão.
Frase: Informe a frase que será exibida na tela de login. Você pode incluir links e imagens utilizando endereços HTTPS, que também serão considerados na contagem de caracteres. Scripts, estilos e conteúdos incorporados não são permitidos e serão removidos. Deixe em branco para utilizar a frase padrão. - Clique em Salvar modificações.
- Pronto!
As alterações podem levar pelo menos 1 hora para serem refletidas.
Cliente da Revenda
Como habilitar o cliente para editar a tela do Webmail
Para editar o Meu ambiente ou Domínio do cliente, é necessário esta função estar habilitada!
- Acesse o Painel de controle;
- Clique para aparecer mais opções do menu;
- Selecione Clientes:
- Busque e selecione o cliente desejado;
- Vá em Customização;
- Navegue até Preferências do Webmail;
- Clique em Configurações e permissões e desça a página:
- Vá até Texto da tela de login do Webmail;
- Habilite a funcionalidade.
- Clique em Salvar modificações:
- Pronto! Após a habilitação, o campo Texto da tela de login ficará visível e editável no Painel de Controle do cliente. Para saber mais, clique aqui.
- Para editar, siga as próximas instruções.
Como editar a tela de login do Webmail do Ambiente do cliente ***
Necessário realizar instrução acima: Como habilitar a edição de texto na tela de login do webmail do cliente.
- Após habilitar a edição de texto na tela de login do webmail do cliente;
- Ainda na aba Clientes, em Customização, vá em Visual, desça a página e localize o campo Texto da tela de login (Caso não apareça, leia a instrução que está acima Como habilitar a edição de texto na tela de login do webmail do cliente);
- Preencha o Título: Informe o título que será exibido na tela de login. Deixe em branco para utilizar o título padrão.
- Preencha a Frase: Informe a frase que será exibida na tela de login. Você pode incluir links e imagens utilizando endereços HTTPS, que também serão considerados na contagem de caracteres. Scripts, estilos e conteúdos incorporados não são permitidos e serão removidos. Deixe em branco para utilizar a frase padrão.
- Clique em Salvar modificações.
- Pronto!
As alterações podem levar pelo menos 1 hora para serem refletidas.
Como editar a tela de login do Webmail no Domínio do cliente
Necessário Habilitar a edição de texto no webmail do cliente (guia a cima)
- Acesse o Painel de controle;
- No menu superior, clique em E-mail;
- Vá em Domínios;
- Busque o domínio desejado;
- Em Customização;
- Em Visual, desça a página;
- Desça a página e localize o campo Texto da tela de login (Caso não apareça, leia a instrução que está acima Como habilitar a edição de texto na tela de login do webmail do cliente):
- Preencha o Título: Informe o título que será exibido na tela de login. Deixe em branco para utilizar o título padrão.
- Preencha a Frase: Informe a frase que será exibida na tela de login. Você pode incluir links e imagens utilizando endereços HTTPS, que também serão considerados na contagem de caracteres. Scripts, estilos e conteúdos incorporados não são permitidos e serão removidos. Deixe em branco para utilizar a frase padrão.
- Clique em Salvar modificações.
- Pronto!
As alterações podem levar pelo menos 1 hora para serem refletidas.
Esta configuração sobrepõe o texto definido em Meu Ambiente para todos os usuários daquele domínio.